2018年春節(jié)假期過去,剛上班,蘭德梅克公司銷售部就接到,北京雄鷹彩虹油墨有限公司一臺LDX-200型拉力機使用出現(xiàn)問題,怎么也開不了機,該公司因為要面臨北京的環(huán)保風暴,準備整體搬遷河北滄州生產(chǎn),所以需要盡快修復。
北京雄鷹彩虹油墨有限公司是蘭德梅克的老用戶,也是塑料軟包裝行業(yè)的油墨供應(yīng)商,在軟包裝行業(yè)口碑頗佳。他們的實驗室大部分軟包裝檢測儀器都是蘭德梅克公司的。這臺薄膜電子拉力機是2005年從采購的,已經(jīng)使用12年多了,按理說早應(yīng)該更新?lián)Q代了,但是實驗室負責人李林清要求盡量修復,并且因為公司管理層沒有回來,也暫時無法答應(yīng)修理費,搬遷工作更是無法耽擱。
時間緊任務(wù)重,蘭德梅克公司很多職工春節(jié)休假還沒有回來上班就位,怎么辦?蘭德梅克公司決定急客戶所急,派儀器售后服務(wù)部鄭義工程師2月27日驅(qū)車趕往位于通州區(qū)于家務(wù)的北京雄鷹彩虹油墨有限公司,免費替北京雄鷹彩虹油墨有限公司修復。
經(jīng)過工程師拆卸檢修,發(fā)現(xiàn)該LDX-200型薄膜拉力機運行狀態(tài)良好,只是電機保險被燒斷。知道原因后,李握著蘭德梅克鄭工的手說:“實在對不起,讓你們這么遠過來,是因為我們的維修工沒有回來。另外,你們的LDX-200型薄膜拉力機質(zhì)量真好,使用了一直運行良好,只是這次燒了一次保險,等我們搬到滄州再需要薄膜儀器還要買你們的”。
北京雄鷹彩虹油墨有限公司用時間證明了,蘭德梅克LDX-200型薄膜拉力機質(zhì)量的可靠。
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